组织单位：

齿学堂网络科技（重庆）有限公司

支持单位：

品圣医疗科技

新疆昌吉王氏口腔汪田事业部

新疆乌鲁木齐朱明口腔

乌鲁木齐依然齿科义齿制作有限公司

新疆品凡商贸有限公司

报名联系人：

18361831107 王老师

13139878799 屈经理

13899353771 李    丽      

15999168492 刘   杰       

13070410086 安仁伟    

13139622523 安军涛    

18208716221 刘早义    

17690538216 苓鹏鹏

讲师介绍：

姜云

毕业于南昌大学

曾任职多家大型连锁机构并担任运营总监/首席咨询师

为多家牙科连锁机构做过内训和咨询指导

在全国各地举办多场实战培训

10年口腔运营管理经验

诺贝尔种植体系统特定讲师

正雅隐形矫治器讲师

个人月平均业绩在110w-150w左右

月科室总业绩最高达1500w

**天：

一：口腔门诊服务礼仪

1. 客户服务的理念

2. 留住客户的法宝

3. 不同岗位仪容仪表的要求

4. 服务准则

5. 情景演练

二：医患沟通规范与技巧

1.规范式回复顾客

1. 顾客常问问题的推荐解答

三：门诊约诊的规范

1. 约诊的原则

2. 约诊时间与规范

3. 初诊、复诊约诊步骤及话术

4. 约诊技巧

四：如何成为一名合格的咨询师

1. 现场咨询前的准备

2. 首诊客人现场咨询

3. 复诊客人现场咨询

4. 投诉患者处理

5. 客户档案管理及回访制度

第二天

五：美学修复类顾客接诊及案例分享

1. 牙冠分类

2. 贴面分类

3. 不同品牌牙冠、嵌体、贴面优缺点

六:大家聊聊关于矫正那些事儿

1.矫正的接诊流程

2.市面上常见的矫治器

3.隐形矫治器的常见案例分享

七：关于种植顾客接诊流程及案例分享

1. 种植接诊流程

2. 常用植体的区别

3. 种植成交的亮点及如何促成交

八：十招微信运营助推顾客转诊及深度管理

1. 微信回访管理

2. 微信标签分类管理

3. 单个顾客微信群管理

4. 微信自我形象塑造

5.客情维护

【收费标准】

课程费用：

2500元/人

三人团购：2200元/人。

“齿学堂”老学员直接享受团购福利价格。

（此价格为税前价，开票需另外收6%的税点）

【培训说明】

1) 培训当天报到（时间以群通知为准）；

2) 按汇款先后顺序安排座位；
3) 学习中允许拍照，禁止摄像、录音；
4) 禁止正式学员携带其他人进入会场；
5) 因个人原因或疫情影响无法参加本次培训班，开课前15日内不可退费，可转下一期。

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