上午：

实训：早会演练（学员演练+点评）

引入：口腔营销方式点评

一、医患非技术沟通提升训练

现场角色扮演：VIP 团队来看牙

1．如何了解客户特点

2．高效分诊的四种方法

3．因客而变的服务与沟通技巧

下午：

一、医沟通异议处理、临门一脚与流失跟进

二、售后管理

1.售后互动：一个中心 3 大基本点

2.转介绍设计技巧

3.客户分类及维护方法、落地指导（管理技能提升）

(1)行动计划与目标管理

(2)因角色而异的落地指导

(3)28 天落地指导

喜迎新春，为回馈新老学员，宗言公司特举办10000元四个

实操课！（正畸，根管，牙周，美学，全口）任意四个不同

的实操课任您挑选！(除种植外，不限时间地点一年内学完)

真的很划算哦！直接省下一半费用！

截止日期：2018.3.18  晚12：00 

报名电话：15670787915 陈爱伟  

一、酒店：

维也纳酒店(深圳前进路店)

二、地址：

宝安区前进2路104号

三、乘车路线：

1、深圳宝安国际机场至酒店

全程约 55分钟，16.781公里

步行323米到达机场——乘坐地铁11号线(碧头-福田)途径2站到达宝安——步行172米到达西岸花园——乘坐m210路(宝城三区总站-西乡华佳工业园)途径9站到达宝安客运中心——步行140米到达酒店【打的全程约 12.1公里，打车费约 38元】

2、深圳北站至酒店

全程约 1小时8分钟，19.723公里

步行1361米到达深圳北站——乘坐5号线(环中线)(黄贝岭-前海湾)途径8站到达灵芝——步行351米到达宝安海雅百货——乘坐m250路(裕安西路公交总站-长圳总站)途径6站到达宝安客运中心——步行131米到达酒店【打的全程约 23公里，打车费约 66元】

3、深圳火车站至酒店

全程约 1小时35分钟，34.308公里

步行1258米到达国贸——乘坐1号线(罗宝线)(罗湖-机场东)途径24站到达坪洲——步行117米到达坪洲地铁站——乘坐m330路(罗田公交总站-易瑞生物)途径5站到达宝安客运中心——步行182米到达酒店【打的全程约 28.7公里，打车费约 84元】

四、住宿推荐：维也纳酒店(深圳前进路店)

标间&单间均价：298元/天（含双早）

预定房间请联系黄经理：18128812871（请报宗言培训学员给予此价位）

五、时间：

2018年3月26日—3月27日

（注：培训课开始**天8:00开始签到，9:00准时上课，请学员合理安排时间，不要迟到）。